Politique de Protection des Données

Cette politique de confidentialité explique comment Lucky Tiger collecte, utilise et protège les informations personnelles des joueurs. Nous attachons de l’importance à votre vie privée et décrivons ci-après les types de données que nous traitons, leurs usages, les mesures de protection et vos droits en matière de confidentialité.

Types de données collectées

Nous recueillons plusieurs catégories de données pour fournir nos services et assurer la sécurité des comptes.

Données personnelles

Informations d’identification telles que nom, date de naissance, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone et pièces d’identité fournies dans le cadre de la vérification KYC. Ces données sont nécessaires pour la création de compte, la vérification d’âge et la prévention de la fraude.

Données techniques

Données liées à l’appareil et à la connexion - adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, identifiants de session, données de localisation approximative et informations techniques recueillies automatiquement lorsque vous accédez au site.

Données transactionnelles et d’activité

Historique des dépôts et retraits, détails des transactions, activité de jeu, mises et gains, préférences de jeu et communications avec notre support. Ces informations servent à gérer votre compte et à respecter nos obligations légales.

Utilisation des informations

Nous utilisons vos données pour :

- gérer et sécuriser votre compte ;

- traiter paiements et retraits ;

- vérifier votre identité et prévenir la fraude ;

- fournir le service client et répondre à vos demandes ;

- respecter les obligations légales et réglementaires ;

- analyser et améliorer nos services, le site et l’offre de jeux.

Protection des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos informations, notamment le chiffrement des transmissions, l’accès restreint aux données et des procédures internes de sécurité. Les accès sont limités au personnel autorisé et aux prestataires contractuels lorsque nécessaire.

Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour assurer le fonctionnement du site, mémoriser vos préférences, analyser l’usage et proposer des fonctionnalités adaptées. Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, sachant que certaines fonctionnalités du site peuvent être limitées en cas de désactivation.

Partage d’informations et prestataires tiers

Nous pouvons partager des données avec des prestataires tiers qui fournissent des services en notre nom - traitement des paiements, hébergement, services de sécurité, fournisseurs de jeux, analytics et vérification d’identité. Nous ne partageons pas d’informations personnelles avec des tiers à des fins de marketing sans votre consentement explicite. Nous pouvons aussi divulguer des données aux autorités compétentes si la loi l’exige.

Accès, rectification et suppression

Vous disposez de droits sur vos données : accès, rectification, suppression, limitation du traitement, opposition et portabilité. Pour exercer ces droits, contactez notre service client à [email protected]. Nous répondrons conformément aux obligations applicables et après vérification de votre identité.

Mises à jour de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter les évolutions de nos pratiques. Les modifications seront publiées sur le site avec la date de mise à jour. En continuant d’utiliser nos services après publication, vous acceptez la version mise à jour.